(Madrid).- El 22 por ciento de los médicos reniega de facilitar al paciente, si de ellos dependiese, el acceso directo a su historia clínica, en tanto que el 75 por ciento lo respalda
, según cifras dadas a conocer durante el Foro Sanitas 2015 por Jorge Velázquez, director de Sistemas de Sanitas Hospitales.
Entre los motivos que explican ese recelo de los facultativos se encontraría el rechazo a posibles denuncias del paciente o a que amplíe su conocimiento más allá de lo oportuno desde el punto de vista de la Medicina clínica más conservadora, aunque ambos extremos no se han mencionado por el ponente ni se recogen, a priori, en la encuesta.
Como parte de ésta se ha dado a conocer, asimismo, que el 88 por ciento de los pacientes desea disponer de acceso a su historial, y, sin embargo, apenas el 24 por ciento lo consigue hacer.
Todo ello debe encuadrarse en el contexto de una proliferación notable en España tanto de la historia clínica electrónica como del hospital sin papeles, que serán una realidad homogénea a medio plazo, según han concluido tanto Jochen Grüning, director de Sistemas de Hospiten, como Rafael Bengoa, director de Deusto Business School Health, durante el foro, que se ha celebrado este martes en Madrid.
En la misma línea, Sergio García, CIO de HM Hospitales, ha resaltado la intención del grupo de “hacer partícipe al paciente de los procesos que se le aplican”, y que, por lo general, solo el clínico conoce. Y, en este sentido, ha dado a conocer el sistema Hosma 2.0 de HM Hospitales, que incluye prestaciones como cita on-line, historial accesible desde el portal del paciente, interconsultas o aplicaciones multiplataforma, entre otras ventajas.
Cambio de la tecnología al servicio
Por su parte, Ángel Blanco, director de Organización, Procesos, TIC y Digital de Quirónsalud, ha explicado que esta compañía lleva a cabo, en este momento, un cambio en el modelo asistencial “de la tecnología al servicio” a partir de cuatro pilares: la integración vertical, como la consulta electrónica en Atención Primaria tanto en la sanidad pública como en la privada, o las salas de teleconsulta que ya existen en los centros del grupo en Madrid; y la horizontal o trabajo en red (como el llamado ‘teleictus’: especialistas que monitorizan al paciente y se coordinan con el médico, y que se hace, por ejemplo, en el Hospital de Valdemoro, o la digitalización de la anatomía patológica).
En tercer lugar, el enfoque de la práctica médica por procesos, lo que implica automatizar flujos de trabajo, sistema de avisos y localización on-line del personal sanitario (que ha demostrado ahorros del 50 por ciento del presupuesto); y, en cuarto lugar, acudir adonde se encuentra el paciente por todos los canales disponibles.
Los pacientes no presenciales también cuentan
El directivo de Quirónsalud ha puesto, asimismo, hincapié en los servicios no asistenciales, porque complementan la consulta clásica del enfermo enriqueciéndola y, además, condicionan al hospital a fomentar su transparencia y agilizar sus trámites.
Por su parte, Grüning, de Hospiten, ha explicado que el grupo de hospitales del grupo en España (entre ellos, el MD Anderson Cancer Center en Madrid) República Dominicana, México y Jamaica, trabajan de forma unificada a partir de un solo servidor, lo que permite homogeneizar los estándares de calidad y exportar los conocimientos.
Fuente: redacción Médica
