(Buenos Aires).- Brindar un servicio de calidad y acorde a las necesidades de los laboratorios, manteniendo altos estándares de innovación y eficiencia ha sido siempre uno de los pilares diferenciales de Roche Diagnóstica. Desde el Portafolio de Soluciones Integradas & Servicios, Roche presenta el Catálogo de Servicios con el objetivo de poder acompañarlos y transformar la experiencia de los clientes a través de soluciones innovadoras y servicios de excelencia. que garanticen la eficiencia operacional y la sustentabilidad de su negocio.
Contenido del catálogo
Disponemos de paquetes con servicios diferenciados, personalizados y adaptables según los requerimientos del laboratorio, que nos permiten acompañar al diagnóstico en cada una de sus etapas.
El Catálogo de Servicios Profesionales brinda soluciones innovadoras y personalizadas, para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes y mejorar la atención al paciente.
Nuestros abonos cuentan con un amplio portfolio de servicios agrupados según las siguientes categorías:
Nuestros abonos de servicios personalizados garantizan la seguridad operacional a través de la calidad, dedicación y atención al detalle
1-Instalación y Configuración
Ofrecemos apoyo en la gestión de su proyecto, desde la planificación logística, entrega de instrumentos e instalación hasta su configuración, garantizando la seguridad y la eficacia durante todo el proceso.
- Preparación.
- Instalación.
- Desinstalación.
- Conectividad.
- Interfaz del Instrumento.
- Validación.
- Gestión de Proyectos.
2- Entrenamiento y Capacitación
Disponemos de un programa de entrenamiento y capacitación de primer nivel, impartido por personal altamente calificado, para que el equipo del laboratorio pueda trabajar con confianza, seguridad y eficiencia.
- Entrenamiento online.
- Entrenamiento presencial.
3-Mantenimiento y Reparación
Combinamos experiencia, conocimiento y calidad, optimizando la productividad en la operación integrada del laboratorio.
- Mantenimiento Preventivo.
- Soporte Remoto.
- Reparación en sitio.
- Mantenimiento Proactivo.
4- Mejora Continua
Garantizamos el funcionamiento eficiente del laboratorio, aumentado la competitividad y mejorando la atención médica del paciente.
- Modificaciones.
- Gestión de Clientes.
Conocé más de nuestro catálogo de Servicios ingresando AQUÍ ó https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6691327077293010944/